Häufige Fragen

Hilfe

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Deine Frage ist nicht dabei? Dann schreib uns einfach.

Bestellungen und Versand

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit liegt in der Regel zwischen 1 und 3 Werktagen.

Was kostet der Versand?

Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit den nötigen Angaben zur Sendung.

Bezahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die Bezahlung erfolgt über den im Checkout angebotenen Zahlungsanbieter. Die verfügbaren Optionen siehst du beim Abschluss deiner Bestellung.

Produkte und Beratung

Wie finde ich die richtige Ausrüstung?

Wenn du unsicher bist, schreib uns an [email protected]. Wir helfen dir gern bei der Auswahl für Ski, Snowboard oder Outdoor.

Noch eine Frage offen?

Unser Team antwortet dir gern per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 163 2686 9.